EN: A mission indicates the ongoing operational activity of the institution. The mission describes what the institution does or will do on a daily basis. A mission makes a vision work; that is, it indicates the ongoing activity that makes the Vision a reality. A mission is planned through strategies. A mission should consist of the following three items and should be formed using a short statement from them: 1. An action part (e.g. "deliver") 2. A part of a product or service (e.g. 'pizzas') 3. A market or customer section (e.g. 'customers across the city') The example mission is then "Deliver pizzas to customers throughout the city". The mission must be focused on daily business operations, generic enough to cover all strategies and broad enough to cover the entire area of activities (Object Management Group, 2015; Stoop, Staffhorst, Bekker, & Hobma, 2016; Stovers, Ruijter, & Wagter, 2021). NL: Een missie geeft de lopende operationele activiteit van de onderwijsaanbieder aan. De missie beschrijft wat de instelling dagelijks doet of gaat doen. Een missie maakt een visie werkzaam; dat wil zeggen, het geeft de voortdurende activiteit aan die de Visie werkelijkheid maakt. Een missie wordt gepland door middel van strategieën. Een missie moet uit de volgende drie items bestaan en zou moeten worden gevormd met behulp van korte statement daarvan: 1. Een actiegedeelte (bijvoorbeeld "leveren") 2. Een onderdeel van een product of dienst (bijvoorbeeld 'pizza's') 3. Een markt- of klantgedeelte (bijvoorbeeld 'klanten in de hele stad') De voorbeeldmissie is dan "Pizza's leveren aan klanten in de hele stad". De missie moet gericht zijn op de dagelijkse bedrijfsvoering, generiek genoeg om alle strategieën te dekken en breed genoeg om het volledige gebied aan activiteiten te bestrijken (Object Management Group, 2015; Stoop, Staffhorst, Bekker, & Hobma, 2016; Stovers, Ruijter, & Wagter, 2021).